Dotazník spokojnosti zákazníkov

Ste domácnosť alebo firma ? *

Domácnosť

Firma

Ktoré komodity odoberáte ? *

Elektrina

Plyn

Elektrina + Plyn

V ktorom roku ste sa stali našim odberateľom ? *

Ako ste boli spokojný s priebehom zmeny dodávateľa ? Poskytli sme Vám maximálnu podporu ? *

1 - spokojný, 5 - nespokojný

Ste spokojný so starostlivosťou a podporou, ktorú Vám poskytujeme počas trvania zmluvného vzťahu ? *

1 - spokojný, 5 - nespokojný

Ste spokojný s kvalitou a rýchlosťou vybavovania Vašich požiadaviek ? *

1 - spokojný, 5 - nespokojný

Ste spokojný s úrovňou informovanosti a dostupnosťou informácií o službách ? *

1 - spokojný, 5 - nespokojný

Ako ste spokojný s informačným obsahom faktúr ? Obsahujú faktúry všetky údaje, ktoré sú pre Vás potrebné ? *

1 - spokojný, 5 - nespokojný

Uveďte prosím Vaše pripomienky k prehľadnosti a obsahu faktúr (napr. aké údaje Vám na faktúrach chýbajú)

Ste spokojný s riešením reklamácií alebo sťažností z hľadiska profesionality a včasného vybavenia ? *

1 - spokojný, 5 - nespokojný

Ako ste spokojný s informačným obsahom tohto webového portálu? Obsahuje všetky pre Vás potrebné informácie ? *

1 - spokojný, 5 - nespokojný

Ako ste spokojný s úrovňou zákazníckeho portálu oPORTAL ? Poskytuje Vám všetky potrebné informácie týkajúce sa vašich odberných miest, faktúr,... ? *

1 - spokojný, 5 - nespokojný

Ako ste spokojný s úrovňou technického portálu iPORTAL ? Poskytuje Vám všetky potrebné informácie týkajúce sa nameraných hodnôt ? *

1 - spokojný, 5 - nespokojný

Uveďte prosím Vaše požiadavky a pripomienky k webovým portálom a mobilnej aplikácii

Ako ste celkovo spokojný s úrovňou a kvalitou služieb poskytovaných spoločnosťou MAGNA ENERGIA ? *

1 - spokojný, 5 - nespokojný

Uveďte prosím akékoľvek Vaše ďalšie návrhy a odporúčania k zlepšeniu našich služieb

Leave this field blank

Zavoláme Vám späť

Vyplňte vaše kontaktné údaje a my sa vám ozveme späť.

033 - 772 0731

(pracovné dni 8 - 16 hod.)

0948 330 530

magna@magnaea.sk

Zákaznícky portál
Technický portál
Mobilná aplikácia

Poruchové linky

Západoslovenská distribučná, a. s.
0800 111 567

Stredoslovenská energetika - Distribúcia a.s.
0800 159 000

Východoslovenská distribučná, a. s.
0800 123 332

SPP - Distribúcia a.s.
0850 111 727

Elektrina

Plyn

Energetické služby

Produkty

Energetické služby

Verejné obstarávanie

Kontakty

Telefónne kontakty

Dotazník spokojnosti zákazníkov

Zavoláme Vám späť

Zavoláme Vám späť

Hľadať

033 - 772 0731

0948 330 530

Poruchové linky