Najčastejšie
otázky

Domácnosti

Elektrina

Chcem zmeniť dodávateľa, zmluvu u pôvodného mám bez viazanosti / s viazanosťou.

Čo mám robiť, ak nastane výpadok elektriny?

Ako môžem ušetriť na účtoch za elektrinu?

Čo je to zelená energia a ako ju môžem získať?

Koľko môžem ušetriť, ak prejdem na variabilnú tarifikáciu od MAGNY?

Kedy mám právo získať IMS?

Kedy sa mi oplatí UNIVERZÁL, E-AUTO a E – PUMPA?

Prečo sú ceny variabilných sadzieb bez DPH a distribučných poplatkov? Ako vlastne zistím, koľko budem platiť a či niečo ušetrím?

IMS už mám, no distribučná spoločnosť mi tvrdí, že je iba v testovacej prevádzke. Čo mám robiť?

Kroky nutné pri podpise zmluvy?

Kedy môžem dať výpoveď?

Akou formou mi bude vrátený preplatok vo vyúčtovaní?

Môžem platiť viac, alebo menej v mojom predpise zálohových platieb?

Kedy budem mať ročné vyúčtovanie? Kedy dostanem nový rozpis záloh?

Ako si aktivujem elektronickú faktúru?

Ako a kde mám nahlásiť stav elektromeru alebo plynomeru?

Z čoho sa skladá koncová cena elektrickej energie a plynu?

Účtuje MAGNA ENERGIA novým zákazníkom nejaký aktivačný / deaktivačný poplatok?

Kam sa obrátiť v prípade reklamácií faktúr?

Aké sú podmienky pripojenia do distribučnej sústavy?

Ako funguje fakturácia, keď používam službu Požičovňa elektriny?

Môžem prenášať elektrinu z Požičovne z leta do zimy? Ak áno, čim je to obmedzené. Platí to aj pre zákazníkov, ktorí už Požičovňu využívajú?

Je možné prebytky využívať aj na inom odbernom mieste ktoré je v bilančnej skupine Magna energia a je v mojom vlastníctve?

Koľko a za čo platím, keď odoberám elektrinu z Požičovne?

Môžem využívať požičovňu aj keď mám iného dodávateľa energie?

Ponúkate aj výkup elektriny?

Plyn

Ako môžem zmeniť dodávateľa plynu?

Čo mám robiť, ak cítim zápach plynu?

Ako môžem ušetriť na účtoch za plyn?

Kroky nutné pri podpise zmluvy?

Kedy môžem dať výpoveď?

Akou formou mi bude vrátený preplatok vo vyúčtovaní?

Ako a kde mám nahlásiť stav elektromeru alebo plynomeru?

Z čoho sa skladá koncová cena elektrickej energie a plynu?

Účtuje MAGNA ENERGIA novým zákazníkom nejaký aktivačný / deaktivačný poplatok?

Kam sa obrátiť v prípade reklamácií faktúr?

Môžem platiť viac, alebo menej v mojom predpise zálohových platieb?

Kedy budem mať ročné vyúčtovanie? Kedy dostanem nový rozpis záloh?

Aké sú podmienky pripojenia do distribučnej sústavy?

Výrobca energie

Ako môžem ušetriť na účtoch za elektrinu?

Čo je to zelená energia a ako ju môžem získať?

Môžem prenášať elektrinu z Požičovne z leta do zimy? Ak áno, čim je to obmedzené. Platí to aj pre zákazníkov, ktorí už Požičovňu využívajú?

Koľko a za čo platím, keď odoberám elektrinu z Požičovne?

Ponúkate aj výkup elektriny?

Firmy

Elektrina

Koľko môžem ušetriť, ak prejdem na variabilnú tarifikáciu od MAGNY?

Prečo sú ceny variabilných sadzieb bez distribučných poplatkov? Ako vlastne zistím, koľko budem platiť a či niečo ušetrím?

Kedy mám právo získať IMS?

Prečo sú ceny variabilných sadzieb bez DPH a distribučných poplatkov? Ako vlastne zistím, koľko budem platiť a či niečo ušetrím?

Ponúkate aj výkup elektriny?

Plyn

Ako môžem zmeniť dodávateľa plynu?

Výrobca energie

Ako funguje fakturácia, keď používam službu Požičovňa elektriny?

Je možné prebytky využívať aj na inom odbernom mieste ktoré je v bilančnej skupine Magna energia a je v mojom vlastníctve?

Ponúkate aj výkup elektriny?

© 2024 MAGNA ENERGIA a.s. Všetky práva vyhradené.

Vytvoril Halfpixel.sk